POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SESHELL LABEL

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Le présent site internet https://seshell-label.com est exploité par Bodo Gninkane Adama, entrepreneur individuel sous le nom commercial Seshell Label, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 100 794 668 00010, domiciliée au 11 rue Desaix, Appartement 22, 59000 Lille, France.

La présente Politique de confidentialité explique comment Seshell Label collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site internet, créez un compte, passez une commande, nous contactez ou utilisez nos services.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Bodo Gninkane Adama
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
Nom commercial : Seshell Label
SIRET : 100 794 668 00010
Adresse : 11 rue Desaix, Appartement 22, 59000 Lille, France
Téléphone : +33 6 16 39 92 55
E-mail : contact@seshell-label.com

L'adresse e-mail contact@seshell-label.com constitue notre moyen de contact privilégié pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

2. Données personnelles que nous collectons

Selon votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification et de contact

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• adresse de facturation ;

• adresse de livraison ;

• numéro de téléphone ;

• toute autre information que vous nous communiquez volontairement.

Données relatives aux commandes

Nous pouvons collecter et traiter :

• les produits consultés, commandés ou retournés ;

• les informations relatives à vos commandes ;

• les montants et dates des transactions ;

• les informations relatives à la livraison ;

• les demandes de remboursement ou de retour ;

• les échanges avec notre service client.

Données de paiement

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Lorsque les données de paiement sont directement traitées par ces prestataires, Seshell Label n'a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.

Données relatives au compte client

Si vous créez un compte sur notre boutique, nous pouvons traiter :

• vos identifiants ;

• vos informations de compte ;

• votre historique de commandes ;

• vos préférences ;

• les informations nécessaires à la gestion de votre compte.

Données techniques et de navigation

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;

• type d'appareil ;

• navigateur utilisé ;

• système d'exploitation ;

• pages consultées ;

• date et heure de connexion ;

• données relatives à votre navigation ;

• informations relatives aux cookies et autres traceurs.

3. Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données personnelles notamment :

• lorsque vous créez un compte client ;

• lorsque vous passez une commande ;

• lorsque vous nous contactez ;

• lorsque vous vous inscrivez à nos communications commerciales ;

• lorsque vous utilisez notre site ;

• lorsque vous acceptez certains cookies ou traceurs ;

• automatiquement au moyen de technologies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de notre site ;

• par l'intermédiaire de nos prestataires techniques lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.

4. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

• traiter et gérer vos commandes ;

• effectuer et sécuriser les paiements ;

• préparer et expédier vos commandes ;

• assurer la livraison de vos achats ;

• gérer les retours, remboursements et réclamations ;

• gérer votre compte client ;

• répondre à vos demandes ;

• assurer le service client ;

• communiquer avec vous au sujet de vos commandes ;

• assurer la sécurité de notre site ;

• prévenir et détecter les fraudes ;

• améliorer notre site, nos produits et nos services ;

• analyser l'utilisation et les performances de notre boutique ;

• vous adresser des communications commerciales lorsque cela est autorisé ;

• respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Bases légales du traitement

Vos données personnelles sont traitées sur la base de différents fondements juridiques selon la finalité concernée.

Exécution du contrat

Le traitement est nécessaire pour traiter votre commande, effectuer la livraison, gérer votre compte, traiter un paiement ou répondre à une demande liée à l'exécution de votre contrat avec Seshell Label.

Respect d'une obligation légale

Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales, légales ou réglementaires.

Intérêt légitime

Nous pouvons traiter certaines données lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, notamment pour assurer la sécurité de notre site, prévenir la fraude, améliorer nos services ou défendre nos droits.

Consentement

Lorsque la réglementation l'exige, nous recueillons votre consentement avant certains traitements, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

6. Destinataires de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de notre activité, notamment :

• Shopify, notre plateforme de commerce électronique ;

• les prestataires de paiement ;

• les transporteurs et prestataires de livraison ;

• les prestataires techniques et informatiques ;

• les prestataires d'hébergement et de sécurité ;

• les prestataires intervenant dans nos opérations de communication ou de marketing, lorsque cela est autorisé ;

• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous impose de communiquer certaines informations.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Shopify

Notre boutique en ligne est exploitée avec Shopify.

Shopify peut traiter certaines données personnelles afin de permettre le fonctionnement de notre boutique, le traitement des commandes, la sécurité et l'amélioration de ses services.

Shopify peut également traiter certaines données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité à l'adresse :

https://privacy.shopify.com/fr

8. Cookies et autres traceurs

Notre site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

D'autres cookies ou traceurs peuvent notamment être utilisés pour :

• mesurer l'audience ;

• analyser la navigation ;

• améliorer l'expérience utilisateur ;

• personnaliser certains contenus ;

• mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing ou publicitaires.

Lorsque votre consentement est requis, ces cookies ou traceurs ne sont utilisés qu'après obtention de votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce à notre outil de gestion des cookies, lorsque celui-ci est disponible.

9. Communications commerciales

Nous pouvons vous envoyer des communications commerciales concernant nos produits, nouveautés, offres et actualités lorsque nous sommes autorisés à le faire ou lorsque vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans nos e-mails ou en nous contactant à :

contact@seshell-label.com

10. Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ou pendant les durées imposées par la réglementation.

La durée de conservation peut notamment dépendre :

• de la durée de notre relation commerciale ;

• de nos obligations comptables et fiscales ;

• de la nécessité de gérer une réclamation ou un litige ;

• des obligations légales applicables ;

• de votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

À l'issue des périodes applicables, vos données sont supprimées ou, lorsque cela est possible et nécessaire, anonymisées.

11. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Transferts internationaux

Certains prestataires utilisés dans le cadre de notre activité peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, nous veillons à ce qu'ils soient encadrés conformément au RGPD et aux règles applicables en matière de transfert international de données personnelles, notamment au moyen de mécanismes de transfert reconnus lorsque cela est nécessaire.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition à certains traitements ;

• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@seshell-label.com

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité et de protéger vos données contre toute demande frauduleuse.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

La CNIL est l'autorité française compétente en matière de protection des données personnelles.

15. Données concernant les enfants

Notre site et nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants lorsque celles-ci ne sont pas nécessaires à la fourniture de nos services.

Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter à :

contact@seshell-label.com

16. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

Seshell Label n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

17. Modification de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de notre activité, de nos services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

18. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

Bodo Gninkane Adama – Seshell Label
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIRET : 100 794 668 00010
11 rue Desaix, Appartement 22
59000 Lille, France
Téléphone : +33 6 16 39 92 55
E-mail : contact@seshell-label.com

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